Update zum Laden & Versand
Aktueller Status 07.06.2021:
Unser Kinderladen: Geöffnet unter Hygieneauflagen
Was ist der Laden-Status?
Je nach Senatsbeschluss gelten für unsere Berliner Ladengeschäfte verschiedene Auflagen. Unser Online-Versand ist davon nicht betroffen. Hier eine Übersicht über die verschiedenen Status: Geöffnet, Test & Meet, Geschlossen.
Unser Kinderladen: Geöffnet unter Hygieneauflagen
...heißt: Unser Baby- und Kindergeschäft ist ohne Test für euch geöffnet. Es gilt eine begrenzte Zahl von Besuchern.
- du brauchst keinen Test und keinen Termin, komm einfach vorbei
- FFP2-Maske - Pflicht für Erwachsene und Kinder ab 14, im Laden und in einer möglichen Warteschlange draußen (andere Masken sind nicht mehr zulässig)
- Medizinische Maske - für Kinder von 6-14 Jahre (es muss keine FFP2-Maske sein)
- Abstand von 1,5 m zum Personal und anderen KundInnen - danke dir!
Unsere Öffnungszeiten
Mo.: 11:00-14:00 • Di.-Fr.: 11:00-18:00 • Sa.: 11:00-16:00
Online-Versand während der gesamten Pandemie-Lage
- Eine große Bitte: Wir versenden schnell, wir wollen schnell sein. Für euch. Aber wir können wegen der geltenden Hygiene- und Arbeitssicherheitsregeln zur Prävention der Pandemie nur mit wenigen Leuten im Versand arbeiten. Bitte habe 2 bis 3 Tage länger Geduld als üblich.
- Abholungen vor Ort: ist genau deshalb nicht möglich - im Sinne der Kontaktreduktion, eurer (und unserer) Sicherheit und der Effizienz unserer Arbeitsabläufe. Bitte habt Verständnis.
- Retouren vor Ort nehmen wir mit ausgefülltem Widerrufsformular entgegen, insofern der Laden geöffnet ist. Eine schnelle Übergabe vor der Ladentür ist auch während Test & Meet ohne Test möglich; bei Beratungs- und Gesprächsbedarf bitten wir um einen tagesaktuellen negativen POC-Antigen-Schnelltest. Während eines Lockdowns können wir keine Rückgaben vor Ort annehmen.
- Wir hören euch: Mit all euren Fragen, die ihr gerade nicht im Laden stellen könnt, seid ihr online herzlich willkommen. Habt ihr schon unsere Erklär-Videos entdeckt? Schaut bei unseren Lives vorbei; besucht uns auf Instagram und Facebook. Und abonniert unseren Newsletter.
- Wir sind für euch da: Ihr erreicht uns online an jedem Werktag schnell, persönlich und unkompliziert. Unser Ladentelefon ist während eines Komplett-Lockdowns nicht besetzt.
Wir wollen so viele Eltern & Kinder wie möglich glücklich machen, daher, bitte, bitte, nehmt Rücksicht aufeinander und nutzt gerne unsere Online-Beratungsangebote. Wir sind wirklich! gerne für euch da.
Lasst uns gemeinsam das Ansteckungsrisiko klein halten. Danke für eure bisherige Unterstützung! Ihr seid toll!
Euer Hug & Grow Team ❤
