Update zum Laden & Versand
06.01.2021:
Danke für eure bisherige Unterstützung - hier ein Update zum Online Versand und zum Berliner Laden
Unser Berliner Ladengeschäft bleibt weiterhin geschlossen - wie fast alle Einzelhändler in Berlin und bundesweit.
Doch wir sind online weiter mit aller Energie und Herzblut für euch da.
Online-Versand während der Ladenschließung
- ihr bestellt kostenfrei: innerhalb Deutschlands ist bis auf Weiteres jede Bestellung versandkostenfrei - so könnt ihr ohne Mehrkosten bei uns shoppen, ganz wie im Ladengeschäft, nur viel entspannter
- wir sind schnell: Eure Bestellung wird am nächsten Werktag gepackt und geht sofort zu euch auf den Weg.
- wir hören euch: Mit all euren Fragen, die ihr gerade nicht im Laden stellen könnt, seid ihr online herzlich willkommen. Schaut bei unseren Lives vorbei; unsere liebe Vicky und Kolleginnen erklären euch, was ihr wissen wollt. Oder schreibt uns an hallo@hug-and-grow.de oder auf Instagram und Facebook. Lest mehr zu unserer Online-Beratung.
- wir sind für euch da: Ihr erreicht uns online an jedem Werktag schnell, persönlich und unkompliziert. Unser Ladentelefon ist während der Schließung nicht besetzt.
Online-Beratung: Wir helfen euch gern!
Wir beraten euch auch weiterhin online, damit ihr auch von zuhause problemlos bei uns einkaufen könnt.
Schaut euch unsere Live-Videos zu Stoffwindeln, Kleidung & Schuhen an →
Folgt uns auf Instagram & Facebook für noch mehr Produktinfos & Live Videos.
Schreibt uns auf Instagram, Facebook oder per E-Mail (an hallo@hug-and-grow.de) eine Nachricht mit eurer Frage, falls nach den Videos noch offene Fragen sind.
Bei Schuh-Beratung online: Schickt uns Fotos von den Füßen eurer Kinder (von der Seite & von oben) sowie die Längenangabe in Zentimetern. So können wir euch passende Schuhe empfehlen. Oder ihr schaut selbst: Wir haben im Onlineshop alle Schuhe ausgemessen. Ihr findet zu jedem Modell in jeder Größe eine Zentimeter-Angabe. So wisst ihr, welcher Schuh ungefähr passen könnte.
Bitte bedenkt: In den letzten Tag stand unser Telefon nicht still & auch am Laden wurde oft geklopft. Wir verstehen es. Ihr wollt Beratung. Das wollen wir auch. Daher versuchen wir, sie euch zu geben. Aber aktuell ist das leider nur online möglich. Wir wollen so viele Eltern & Kinder wie möglich glücklich machen, daher, bitte, bitte, nehmt Rücksicht aufeinander und nutzt unsere Online Beratungsangebote. Wir sind wirklich! gerne für euch da.
Lasst uns gemeinsam das Ansteckungsrisiko klein halten. Für ein gesundes neues Jahr. Danke! Ihr seid toll!
Euer Hug & Grow Team ❤
